Avis pour "Touche guitare en ébène - marquage laser en option"

Touche guitare en ébène - marquage laser en option

La noblesse de l’ébène au service de vos créations ! Une touche d’exception, calibrée et séchée dans les règles de l’art, avec options de marquage laser pour une personnalisation parfaite.

Avis

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Problème de séchage ?

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Extrêmement déçu de mon achat. La touche reçue est de qualité inférieure, et ce, pour plusieurs raisons.

Son aspect n'est pas uniforme du tout, il y a énormément de veines grisâtres, de zones claires, on est loin de la qualité AAA, ça correspond plutôt à du vulgaire second choix (qualité B, AB, guère plus) alors que j'avais spécifiquement demandé une touche uniforme et sombre.

Ensuite, là où les ennuis commencent, c'est à l'usinage des entailles pour les frettes. Une fois les 20 entailles faites, la touche a immédiatement tuilé, j'ai dû la serrer plusieurs jours à une surface plate pour amoindrir le phénomène, mais déjà, ça n'annonçait rien de bon...

Ensuite, catastrophe lors de la découpe des contours, avec une fraise neuve et une vitesse de progression lente, une fois le boulot terminé, j'ai vu que la touche avait littéralement éclaté en son milieu, une fissure avec un jour de presque deux millimètres sur la moitié de la touche... Et impossible de faire se réemboîter les deux parties, comme s'il y avait une tension dans le bois.

Donc au final, une touche qui se courbe à la découpe des entailles et qui se fend en deux à la découpe, ça a fini à la poubelle. Que d'argent et de temps gaspillé !


Réponse de Admin (14/07/2025):
Bonjour,
Je suis désolé que la touche ne vous ait pas convenu. Le bois étant un matériau naturel, il peut présenter des variations malgré le soin apporté à la sélection, surtout quand des critères esthétiques très précis sont demandés. J’aurais apprécié être contacté avant l’usinage, ce qui aurait permis un échange simple. Une fois la pièce travaillée, il m’est difficile d’évaluer sa qualité d’origine ou les conditions de fabrication.
Je reste disponible pour échanger par mail.