Livraison

Expédition de votre colis

Nous collaborons exclusivement avec La Poste pour l'expédition de vos commandes.

Petites marchandises : Expédiées en lettre suivie lorsque leur taille le permet.
Articles volumineux ou lourds : Expédiés via Colissimo.
Suivi des commandes : Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, que vous recevrez par e-mail dès l'envoi de votre colis.

Tarifs des expéditions

France métropolitaine : Un forfait de 1,50 € TTC est appliqué à chaque commande, incluant les frais de manutention et d'emballage.
Autres destinations : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et affichés dans le panier avant validation.

Emballage

Nous préservons l'environnement en réutilisant autant que possible des cartons recyclés pour l'emballage de vos produits. Vous pourriez donc recevoir votre commande dans une boîte ayant déjà servi, tout en ayant l'assurance que chaque produit est soigneusement protégé.

Retours et échanges

Nous acceptons les retours et échanges sous les conditions suivantes :

Délai : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou signaler une anomalie.

Conditions de retour :

Le produit doit être retourné en parfait état, sans trace d'utilisation, dans son emballage d'origine.
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge.
Pour un retour sans motif particulier (changement d'avis), les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour

Contactez-nous par e-mail en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Une fois le retour accepté, nous vous transmettrons un document imprimable contenant les instructions de renvoi du produit.
Le remboursement ou l'échange sera effectué à réception et vérification du produit retourné.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.