Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen, die über die Website https://lvsublim.com aufgegeben werden, die von LVSublim betrieben wird. Sie gelten für Verkäufe an Verbraucher sowie, vorbehaltlich besonderer Vereinbarungen und der geltenden gesetzlichen Vorschriften, an gewerbliche Kunden.
Vor der Bestellung werden Kunden gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit der Bestätigung ihrer Bestellung akzeptieren sie diese Bedingungen, unbeschadet ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte.
1. Angaben zum Verkäufer
LVSublim – Vivien Lagniet EI
Einzelunternehmer (Entrepreneur individuel nach französischem Recht)
306 rue de Bresse
01330 Villars-les-Dombes – Frankreich
SIREN: 798 735 460
SIRET: 798 735 460 00015
E-Mail: contact@lvsublim.com
Telefon: +33 6 01 73 47 25
Website: https://lvsublim.com
2. Produkte und Produkteigenschaften
LVSublim vertreibt Gitarrenbauzubehör, Teile für Gitarren und Bässe, Fertigungsschablonen, Materialien und weitere Artikel, die insbesondere für den Bau, die Reparatur und die individuelle Gestaltung von Musikinstrumenten bestimmt sind.
Ein Teil der Produkte wird von LVSublim selbst hergestellt. Andere Artikel werden von Lieferanten bezogen und weiterverkauft.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, insbesondere Abmessungen, Materialien, Farben, Ausführungen und gegebenenfalls Kompatibilitätsanforderungen, sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.
Kunden werden gebeten, vor der Bestellung die Abmessungen und die Kompatibilität der Teile mit ihrem Instrument oder Projekt zu überprüfen.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige optische Abweichungen können aufgrund der Materialien, Bildschirmeinstellungen oder Herstellungsverfahren auftreten, ohne die vertraglich vereinbarten Eigenschaften zu beeinträchtigen.
3. Bestellungen
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte und Mengen aus und legt sie in den Warenkorb.
Vor der endgültigen Bestätigung kann er die Bestelldaten, Mengen, Preise, Versandkosten sowie Rechnungs- und Lieferinformationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Die Bestellung wird nach Annahme dieser AGB und ausdrücklicher Bestätigung der Zahlungsverpflichtung gemäß dem im Online-Shop vorgesehenen Bestellverfahren verbindlich aufgegeben.
Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn die gewählte Zahlungsmethode eine nachträgliche Bestätigung erfordert, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zum Eingang oder zur Bestätigung der Zahlung ausgesetzt werden.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert LVSublim den Kunden und bietet eine Lösung unter Wahrung seiner gesetzlichen Rechte an.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Euro angegeben.
LVSublim unterliegt der französischen Kleinunternehmerregelung zur Umsatzsteuerbefreiung. Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (Code général des impôts).
Die Produktpreise verstehen sich ohne Versandkosten. Diese werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.
Es gelten die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs tatsächlich angeboten werden. Für jede Zahlungsmethode gelten die jeweiligen Bedingungen.
Der Kunde verpflichtet sich, ausschließlich Zahlungsmittel zu verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Wenn diese Beträge nicht im Voraus berechnet werden können, wird der Kunde vor der Bestellung auf diese Möglichkeit hingewiesen.
5. Herstellung und individuelle Anfertigungen
Von LVSublim hergestellte Produkte benötigen in der Regel eine Vorbereitungs- und Fertigungszeit von 3 bis 5 Werktagen vor dem Versand.
Diese übliche Bearbeitungszeit kann je nach Bestellmenge, Material, Produktart und gewünschter Personalisierung variieren.
Bei Sonderanfertigungen auf Grundlage eines Angebots werden die Produkteigenschaften und die Fertigungszeit vor der Auftragsbestätigung mit dem Kunden vereinbart.
Stellt der Kunde Zeichnungen, digitale Dateien, Skizzen oder Maßangaben zur Verfügung, ist er dafür verantwortlich, die Richtigkeit der übermittelten Informationen zu überprüfen. LVSublim bleibt für die vertragsgemäße Herstellung und die Einhaltung seiner gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich.
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, können gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Allein die Tatsache, dass ein Standardprodukt erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten auch für personalisierte Produkte.
6. Lieferung
Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt, sofern diese innerhalb der vom Online-Shop belieferten geografischen Gebiete liegt.
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.
6.1. Herstellungs- und Lieferzeiten
Für von LVSublim hergestellte Produkte beträgt die übliche Vorbereitungs- und Fertigungszeit 3 bis 5 Werktage vor dem Versand.
Die Transportdauer kommt zur Fertigungszeit hinzu.
Der dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilte Liefertermin beziehungsweise Lieferzeitraum ist maßgeblich.
Wurde kein Liefertermin oder Lieferzeitraum angegeben oder vereinbart, erfolgt die Lieferung vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
Bei Lieferverzug stehen Verbrauchern die im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Rechtsbehelfe zu. Dazu gehört insbesondere das Recht, eine Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu verlangen und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, vom Vertrag zurückzutreten.
6.2. Gefahrübergang
Bei Verkäufen an Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher eigenständig einen Beförderer, der nicht von LVSublim angeboten wurde, kann die Gefahr gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bereits bei der Übergabe der Ware an diesen Beförderer übergehen.
6.3. Probleme bei der Lieferung
Bei beschädigten, fehlenden oder nicht zugestellten Paketen wird der Kunde gebeten, LVSublim möglichst schnell zu kontaktieren.
Das Fehlen sofortiger Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Verbraucherrechte.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
7.1. Ausübung des Widerrufsrechts
Der Verbraucher kann seinen Entschluss zum Widerruf wie folgt mitteilen:
- Per E-Mail an contact@lvsublim.com.
- Per Post an LVSublim – Vivien Lagniet EI, 306 rue de Bresse, 01330 Villars-les-Dombes, Frankreich.
- Durch Verwendung des Muster-Widerrufsformulars am Ende dieser AGB.
- Über die Online-Widerrufsfunktion, sofern diese gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt wird.
Die Erklärung muss den Entschluss zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
7.2. Rücksendung der Waren
Nach Mitteilung seines Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden, sofern LVSublim nicht anbietet, sie abzuholen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Verbraucher, sofern er hierüber zuvor ordnungsgemäß informiert wurde und keine gesetzliche Ausnahme greift.
Der Verbraucher darf die Waren in dem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, kann der Verbraucher haftbar gemacht werden.
7.3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Diese Ausnahme gilt nicht automatisch für Standardprodukte, die lediglich erst nach Eingang der Bestellung hergestellt werden.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Rückerstattung nach einem Widerruf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet LVSublim die betreffenden Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als der günstigsten angebotenen Standardlieferung entstanden sind, müssen nicht zwingend erstattet werden.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.
Bei Warenverkäufen kann LVSublim die Rückzahlung verweigern, bis die zurückgesandten Waren eingegangen sind oder der Verbraucher einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen Methode zustimmt. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Für die von LVSublim verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).
Diese Rechte gelten für die betreffenden Waren unabhängig davon, ob sie von LVSublim hergestellt, zum Weiterverkauf erworben oder individuell angefertigt wurden. Ein möglicher Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten
Der Verbraucher hat ab der Übergabe der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen, wenn ein Mangel an der Vertragsmäßigkeit auftritt. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder Dienstleistungen während des gesamten vereinbarten Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Mangels an den digitalen Inhalten oder Dienstleistungen nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls dazu, sämtliche Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie berechtigt den Verbraucher, innerhalb von 30 Tagen nach seiner Aufforderung die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz der Ware ohne erhebliche Unannehmlichkeiten zu verlangen.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher eine Reparatur, schreibt der Verkäufer jedoch einen Ersatz vor, beginnt die gesetzliche Konformitätsgarantie ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneut für einen Zeitraum von zwei Jahren.
Der Verbraucher kann unter Beibehaltung der Ware eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware eine vollständige Erstattung erhalten, wenn:
1° Der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgt;
3° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten der Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware oder die Installationskosten der reparierten oder ersetzten Ware tragen muss;
4° Der Mangel an der Vertragsmäßigkeit trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, weiterhin besteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags, wenn der Mangel an der Vertragsmäßigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. In diesem Fall muss der Verbraucher nicht zuvor eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen.
Bei einem geringfügigen Mangel an der Vertragsmäßigkeit besteht kein Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware aufgrund einer Reparatur oder eines Ersatzes nicht zur Verfügung steht, hemmt den Ablauf der verbleibenden Garantiezeit bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die vorstehend genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Ein Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bösgläubig behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300.000 Euro belegt werden. Dieser Betrag kann gemäß Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden.
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs. Diese kann innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Sie berechtigt zu einer Preisminderung bei Beibehaltung der Ware oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
9.1. Kontaktdaten des für die Gewährleistung verantwortlichen Verkäufers
LVSublim – Vivien Lagniet EI
306 rue de Bresse
01330 Villars-les-Dombes – Frankreich
E-Mail: contact@lvsublim.com
Telefon: +33 6 01 73 47 25
9.2. Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen
Um einen Mangel an der Vertragsmäßigkeit oder einen versteckten Mangel zu melden, kann der Kunde LVSublim kontaktieren und nach Möglichkeit seine Bestellnummer, die Produktreferenz und eine Beschreibung des Problems angeben.
Fotografien können die Prüfung der Reklamation erleichtern, sind jedoch keine generelle Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie ist für Verbraucher unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen kostenlos.
9.3. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
Auch Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden, unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Ein Herstellungsfehler, ein Materialmangel oder eine Abweichung von den vertraglich vereinbarten Eigenschaften kann insbesondere einen Mangel an der Vertragsmäßigkeit darstellen.
Der mögliche Ausschluss des Widerrufsrechts bei eindeutig personalisierten Produkten berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht.
10. Haftung und Verwendung der Produkte
Gitarrenbauzubehör, Schablonen und technische Bauteile müssen entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck und ihren Eigenschaften eingesetzt werden.
Der Kunde wird gebeten, Abmessungen, Montagebedingungen und Kompatibilität mit seinem Instrument vor irreversiblen Änderungen zu überprüfen.
LVSublim haftet vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht für Schäden, die ausschließlich auf eine unsachgemäße Verwendung, eine ungeeignete Veränderung oder eine Montage entgegen den bereitgestellten Anweisungen zurückzuführen sind.
Diese Bestimmungen schränken weder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte noch andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftungstatbestände ein.
11. Schutz personenbezogener Daten
LVSublim verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rechnungen und Kundenbeziehungen erforderlich sind, gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Bestellabwicklung beteiligt sind, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Informationen zu Aufbewahrungsfristen, Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten sind in der Datenschutzerklärung des Online-Shops enthalten.
Kunden können ihre gesetzlichen Rechte ausüben, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung sowie unter den jeweiligen Voraussetzungen auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten können Kunden LVSublim unter contact@lvsublim.com kontaktieren.
12. Newsletter und Werbemitteilungen
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt unabhängig von der Aufgabe einer Bestellung.
Elektronische Werbemitteilungen werden unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften versandt, insbesondere hinsichtlich der vorherigen Einwilligung und gesetzlich zulässiger Ausnahmen.
Jede Werbemitteilung enthält eine Möglichkeit, künftigen Zusendungen zu widersprechen oder sich abzumelden.
13. Geistiges Eigentum
Texte, Fotografien, eigene Kreationen, grafische Elemente und andere Inhalte der LVSublim-Website sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, soweit die gesetzlichen Schutzvoraussetzungen erfüllt sind.
Marken, Designs und sonstige Elemente Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.
Der Verkauf eines Produkts führt nicht automatisch zur Übertragung der damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums.
Die unbefugte Vervielfältigung oder Verwertung geschützter Inhalte kann die Rechte der jeweiligen Inhaber verletzen, vorbehaltlich gesetzlich vorgesehener Ausnahmen.
14. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen, die der gesetzlichen Definition höherer Gewalt entsprechen, insbesondere gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs, können betroffene Verpflichtungen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen ausgesetzt oder der Vertrag aufgelöst werden.
Soweit möglich informiert LVSublim den Kunden über aufgetretene Schwierigkeiten und deren voraussichtliche Auswirkungen auf die Ausführung der Bestellung.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
LVSublim kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern.
Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses akzeptiert hat, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Die Veröffentlichung einer neuen Fassung ändert bereits geschlossene Verträge nicht rückwirkend.
16. Beschwerden und Verbraucherschlichtung
Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, LVSublim zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Beschwerden können per E-Mail an contact@lvsublim.com oder postalisch an die in Abschnitt 1 angegebene Geschäftsadresse gerichtet werden.
Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Verbraucher das Recht, zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle einzuschalten.
Vor der Anrufung der Schlichtungsstelle muss der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Zulässigkeitsvoraussetzungen eine schriftliche Beschwerde an LVSublim gerichtet haben.
Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle:
- Organisation: [NACH BEAUFTRAGUNG ERGÄNZEN]
- Postanschrift: [ERGÄNZEN]
- Website: [ERGÄNZEN]
- Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde: [ERGÄNZEN]
17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die gegebenenfalls im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten.
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden, bestimmt sich die Zuständigkeit der Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser AGB schränkt zwingende gesetzliche Rechte oder Rechtsbehelfe der Verbraucher ein.
18. Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, für den ein Widerrufsrecht besteht.
An:
LVSublim – Vivien Lagniet EI
306 rue de Bresse
01330 Villars-les-Dombes – Frankreich
E-Mail: contact@lvsublim.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
Betroffene(s) Produkt(e) oder Dienstleistung(en): ................................................
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ................................................
Name des/der Verbraucher(s): ................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ................................................
Datum: ................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ................................................
(*) Unzutreffendes streichen.
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einer Lieferung kontaktieren Sie LVSublim unter contact@lvsublim.com oder telefonisch unter +33 6 01 73 47 25.